Termini di Spedizione
I presenti termini di spedizione si applicano a tutti gli ordini effettuati nel negozio online di SilkSettle (di seguito “noi”) e hanno lo scopo di chiarire ambito di consegna, costi, tempi e responsabilità relative alla spedizione.
Attualmente il servizio di spedizione copre esclusivamente l’intero territorio italiano.
Non sono previste consegne in altri paesi o regioni.
I costi di spedizione dipendono dall’importo dell’ordine:
Ordini pari o superiori a 120 AUD: spedizione gratuita
Ordini inferiori a 120 AUD: spedizione di 6,99 AUD
L’importo finale verrà mostrato nella pagina di checkout e farà fede per il pagamento.
L’orario di attività è 9:00–18:00 (ora italiana).
Gli ordini pagati con successo entro le 18:00 saranno elaborati a partire dalla stessa giornata;
Gli ordini inviati dopo le 18:00 verranno elaborati a partire dal giorno lavorativo successivo;
In caso di giorni festivi, il conteggio dell’elaborazione riprenderà il primo giorno lavorativo disponibile.
Dopo la conferma dei dati dell’ordine, esso entrerà nella fase di elaborazione.
Il tempo stimato di elaborazione è di 1–3 giorni lavorativi.
Dalla spedizione, il tempo stimato di consegna è 10–12 giorni lavorativi.
I tempi indicati sono di riferimento e possono variare in base alla gestione logistica.
La scelta del corriere dipende dalle condizioni dell’ordine. Corrieri abituali includono:
SEUR
Redur Spain
MRW
Poste Italiane
PackLink
Il corriere effettivo sarà indicato nelle informazioni di spedizione dell’ordine.
Dopo la conferma dell’ordine riceverai un’email contenente:
Numero ordine
Dettagli di pagamento
Informazioni sul corriere
Puoi controllare lo stato dell’ordine visitando la pagina “Tracciamento Ordini”, inserendo l’email o il numero di telefono utilizzati per l’acquisto e il numero dell’ordine.
Danni o smarrimenti
Se il prodotto arriva danneggiato o smarrito, contattaci subito dopo la consegna fornendo le informazioni necessarie per la verifica.
Modifiche o cancellazioni della spedizione
Una volta iniziata l’elaborazione o la spedizione, le informazioni di spedizione potrebbero non essere modificabili o annullabili, in base allo stato dell’ordine.
Indirizzo di consegna e responsabilità
Assicurati che l’indirizzo di spedizione sia completo e corretto.
Ritardi o mancata consegna dovuti a informazioni errate o incomplete sono a carico dell’utente.
Al momento della consegna, verifica lo stato del pacco e del prodotto.
In caso di anomalie, segnala subito o contattaci per consentire la gestione corretta.
Per domande su spedizione o stato ordine, contattaci tramite:
Indirizzo: 1454 MELROSE AVE STE 1 199, CHULA VISTA, CA, 91911, USA
Telefono: +1 (209) 255-5535
Email: assemblyhelpczy@SilkSettle.com
Orari di assistenza:
Dal lunedì al venerdì, 9:00–12:00 e 14:00–18:00 (ora italiana)
Caricamento
